CC4-202-00000008 문제해결 (DocuPrint M115b scanner driver-solved)

CC4-202-00000008 문제해결

 

CC4-202-00000008 문제해결 (DocuPrint M115b scanner driver -solved)

 

SSD의 수명이 다해서 운영체제를 다시 설치했습니다. 지루한 과정이 지나고 잘 사용하던 Fuji xerox DocuPrint M115b의 스캐너 기능이 작동을 하지 않게 되었습니다. 단순히 바뀐 것은 운영체제뿐인데 갑자기 안되니 여러 가지 테스트를 해보았고 결국 해결 방법을 찾았습니다.

여러분의 시간을 아껴드리기 위해 제가 겪었던 문제 및 해결 과정을 소개해 드립니다.

 

CC4-202-00000008 error code

 

CC4-202-00000008

 

Windows 11 Pro, 최신 업데이트 상태에서 Fuji xerox utilities를 사용하여 정상적으로 프린트는 작동을 하지만 스캐너만 인식이 안되는 상태가 계속되었습니다. 에러코드는 CC4-202-00000008.

- 장치가 꺼져 있으면 장키를 켜십시오 - 네...당연히 프린트는 켜져 있습니다.

- 장치와 컴퓨터 간의 I/F 케이블 연결을 확인하십시오 - 네, 프린터가 정상 작동하므로 케이블은 잘 연결된 상태입니다.

- 스캐너가 다른 응용 프로그램과 함께 작동하고 있으면 스캔을 취소하거나 스캔 작업이 완료될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오. - 스캐너 자체가 인식이 안되는 상태에서 나오는 안내라... 이건 뭐... 검토할 필요가 없네요.

 

WA003-0100

 

스캐너 유틸리티 에러 화면에서는 WA003-0100이란 에러코드가 나오고 역시 인터페이스 케이블이 PC와 장치 사이에 올바르게 연결되어 있는지 확인하라는 메시지가 나왔습니다.

 

코어 격리

 

제 의심으로는 아무래도 윈도 디펜더의 [코어 격리] , [로컬 보안 기관 보호], [Microsoft 취약 드라이버 차단 목록] 기능과 관련하여 이런 기능이 2013년 제작된 구형 프린터 복합기의 driver를 차단하고 있는 게 아닌가 의심이 되기 시작했습니다.

그래서 인터페이스가 잘 작동이 되는지 리눅스로 부팅을 하여 lsusb 명령어로 인터페이스 작동 여부 확인을 해보았습니다.

 

lsusb 프린터 & 스캐너

 

printer라고 인터페이스에 잘 나오고 Vendor Specific class(scanner인 경우) 역시 잘 나오고 있었습니다.
스캐너의 모듈이 고장 난 것은 아닌 것으로 확인됩니다.

 

스캐너 인터페이스 확인

 

USB 장치에서 인터페이스 0(Printer), 인터페이스 1(Vendor Specific Class, Scanner인 경우)로 잘 나오네요.

 

문제 해결 방법

 

문제 해결 방법은 Rufus 프로그램과 Windows 11.iso 파일, 그리고 충분한 용량을 가진 USB입니다.
Rufus 프로그램에서 USB를 Windows To Go로 생성을 하고, Windows To Go로 부팅을 합니다.

그리고 Fuji xerox M115b driver를 설치하면 정상적으로 작동을 하게 됩니다.
Windows To Go의 윈도 디펜더의 옵션들은 수정하지 마시고 Windows To Go를 사용하시면 좋을 것입니다.
보안을 강화 시켜주는 옵션을 활성화시키는 경우 구형 driver들이 차단되게 됩니다.