Paypal 비밀번호 찾기/변경하기

1. ebay에서 많은 업체들이 PayPal의 Payment만 받는 업체가 있어서 PayPal을 써야하는 경우가 있습니다. 만들어 놓고 비밀번호를 바꿔 놓았는데 비밀번호도 모르겠고, 비밀번호 찾기에서 2가지 질문에 대해서도 모르겠고...정말 답답하더군요..찾다 찾다 전화했습니다.

 

2. 

국가 번호가 +65(싱가포르), 아무래도 대한민국쪽을 담당하는 service center가 싱가포르에 있는 모양 입니다.

처음엔 미국인지 알고, +1 65 6510 4650 했다가, +65 6510 4650 으로 시도해보니
연결되더군요.

자동응답이 몇가지 물어봅니다.

영어를 사용할것이면. 1번,  중국어는 2번.

정말 아쉽게도 한국어는 없었습니다. 그다음으로

1번이 Log in 관련이었고, PayPal에 등록한 전화번호도 물어봅니다.

82 국가 번호 이후에 0을 빼고 10-XXXX-XXXX 입력하고 * 입력.

잠깐 기다리라는 안내멘트후에 상담원이 전화를 받습니다.

 

3. 상담원이 인사를 하고 PayPal에 등록된 E-mail 주소를 물어봅니다.

   그 다음은 사용자 집 주소를 물어봅니다.

   두가지 다 확인한 이후에, 상담원이 E-Mail을 보낼테니 확인해 달라고 합니다.

   "Change Password Request"라는 제목의 메일이 받는메일함으로 들어오면

   첫번째 링크를 복사해서 웹브라우저에 붙여넣기 하시면 5 digits를 입력해다라는  페이지가 나옵니다.

 

4. 상담원이 5 digits를 불러주고, 해당 숫자를 웹페이지에 적어넣으면 change password 및 두가지 보안 질문 입력창으로 넘어갈수 있습니다.

 

test삼아 보안질문 답변에 한글로 적어두었더니, 비밀번호 찾기할때 해당 보안질문에 한글로 답변하니 "Change password"로 넘어갈 수 있네요.

저와같이 똑같은 문제로 시간 허비하는 분이 많을것같아서 두서없이 적어봅니다.